Deine Aufgaben:
- Du betreust und berätst unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung.
- Du terminierst und überwachst Kundenprojekte umfassend und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du pflegst und aktualisierst unser ERP-System mit allen prozessrelevanten Informationen und nimmst bei Abweichungen oder Änderungen selbstständig Anpassungen vor.
- Du analysierst Kundenanforderungen unter Berücksichtigung ihrer technischen Umsetzbarkeit.
- Du nimmst Kundenreklamationen entgegen und erstellst Stellungnahmen in Abstimmung mit dem Quality-Management, der Produktion sowie der Teamleitung.
- Du organisierst und koordinierst interne Andruckabnahmen sowie Kundenbesuche und -termine.
Dein Profil:
- Du hast entweder eine abgeschlossene Ausbildung zum Mediengestalter, eine vergleichbare Ausbildung in der Druckindustrie oder kaufmännische Ausbildung.
- Du bringst idealerweise Kenntnisse im Bereich Verpackungsdruck mit.
- Du kannst dich sicher auf Englisch verständigen.
- Du bist eine Vertriebspersönlichkeit, arbeitest gerne im Team, gehst Aufgaben selbstständig und strukturiert an und zeigst auch in stressigen Situationen Organisationstalent, Kundenorientierung, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit.
Deine Vorteile:
- 38,75-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, Zuschuss zum Fitnessstudio, betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, Lebensarbeitszeitkonto
- Mitarbeiterevents, Zuschuss zu Teamveransaltungen
- Gesundheitsbonus, vermögenswirksame Leistungen, leistungsabhängige Ergebnisbeteiligung
- Worklife-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
